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管理提升咨詢項目二階段匯報

上傳人:yc****d 文檔編號:218860217 上傳時間:2022-08-27 格式:PPT 頁數:101 大?。?85KB
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《管理提升咨詢項目二階段匯報》

簡介:

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1、管理提升咨詢項目第二階段匯報SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢11、本報告旨在提高佳寶的經營管理水平,不針對任何部門和個人。2、本報告系第二階段工作成果匯報,所有建議均可繼續結論。3、本報告引用所有數據均來自對佳寶公司員工的調查及佳寶公司提供的資料。說 明2工作進度說明第一周第二周第三周第四周第五周1310191020102610271002110311091110111611組織結構部門設置崗位設置部門職責流程整理流程現狀描述流程優化管理制度體系行政制度財務制度職務說明書薪酬與考核體系薪酬調查薪酬制度初稿目標責任書修改工作內容第二階段工作進展情況3導讀

2、 組織結構與部門職責 流程優化 管理制度 薪酬與考核體系階段成果4佳寶組織概述廣告策劃處財務處企審科董事會監事會總 裁副總裁助理銷售一公司銷售二公司銷售三公司銷售四公司銷售五公司專送公司省外公司物流公司服務公司市場調研中心綜合辦公室品控中心科研所財務科生產部原奶部工業園佳寶一廠佳寶二廠牧業處奶源管理處一牧二牧財務部企審部人力資源部人事科培訓科黨辦總裁辦辦公室保衛處佳寶四廠物資公司佳寶公司采用直線職能制的組織模式,整體上形成了生產、銷售、管理三大板塊比較符合公司目前的發展狀況但其中存在的部分問題事實上已經或將為佳寶的繼續發展帶來隱患5組織問題簡析之一 問題一:部門職能劃分不清,行使不充分企審與財

3、務之間的審計職能執行分工不清;預算調整職能實施部門權責模糊;總裁辦與其他部門的公關管理職責模糊部分部門之間職責劃分模糊營銷部門未能充分行使市場調查、研究以及預測等重要職能;人力資源部門主要執行人事管理職能,人力資源管理中其他功能未能發揮部分部門職能行使不充分不明確將造成:推委,職責模糊,職責真空工作該不該做?誰來做? 誰主導、誰協同? 做到什么程度? 不充分將造成:工作不到位,部門之間支持不足,決策落實不充分,公司發展目標難以真正的實現6組織問題簡析之二 問題二:部門、崗位虛設尤其在職能部門表現突出,較多部門下再設一個處或科等機構,而二、三級部門之間并無實際分工存在部門虛設現象在部門虛設的前提

4、下,部分處室、科室長成為虛職,部分處(科)長并無直接下級,職務只是其享受一定待遇的條件崗位虛設使職務成為福利虛設部門導致人為增加管理層級,與公司管理扁平化的組織設計思路不符;間接導致部門、崗位職責不清管理崗位的虛設使公司的管理成本增加容易引發管理獨木橋現象7問題示例之一人力資源管理已成為關乎佳寶公司長期發展的核心價值活動,應超越傳統人事管理的層面,全面發揮現代企業人力資源管理的各項職能。管理視角管理活動管理內容管理地位部門性質視人為成本多為被動反應簡單處于執行層非生產效益部門視人為資源多為主動開發豐富處于決策層參與公司決策制訂生產效益部門人 力 資 源 管 理人力資源企業戰略利潤目標佳 寶 人

5、 事 管 理 現 狀8問題示例之二科員人力資源部經理培訓科科長人力資源處處長人力資源部內并無實際分工需要,下設人力資源處為虛設部門經理與處長之間分工主要以工作量為標準,處長對下設科長實際亦無直接領導關系,兩個職位實為虛職過多人為設置層級不利于管理扁平化的實現管理職位職位虛設,加上缺乏其他的員工晉升通道,導致了管理獨木橋現象的出現9問題根源工作描述體系不健全組織結構設置不合理10解決方案 解決方案之一:重新設計組織結構,取消虛設部門和行政級別人事管理培訓主辦人力資源部經理薪酬專員黨工團干事考核專員主管示例:虛設的部門和職位增加了管理層級和管理成本,一定程度上降低了管理效率,亦不利于崗位之間的職責

6、劃分;強調行政級別導致員工過分關注升遷,易形成管理獨木橋現象。本次組織結構調整的原則是:一、滿足專業分工要求,以完成部門及崗位工作任務為出發點和歸屬點;二、滿足佳寶個體要求,以佳寶現有人員和內外部環境為基礎。11解決方案 解決方案之二:完善工作描述體系工作描述體系是人力資源管理工作的基礎。部門職責重新進行劃分、界定,減少部門之間因責任不清產生的推諉、扯皮,確保公司目標在各價值板塊的有序協作下順利實現。職務說明書對每個崗位工作內容、任職資格進行了描述,明確回答了公司中每項工作的責任人、具體工作內容、工作環境、工作時間、完成該項工作的目的、完成該項工作所需條件、工作成果形式等問題部門職責人力資源部

7、職責總裁辦公室職責企審部職責財務部職責品牌管理中心職責生產部職責原奶部職責佳寶一廠職責工業園職責物資公司指責品控中心職責銷售公司職責職務說明書人力資源部各崗位職務說明書總裁辦各崗位職務說明書企審部各崗位說明書財務部各崗位職務說明書生產系統各崗位職務說明書原奶部各崗位職務說明書營銷系統各崗位說明書12工作成果崗位說明書(工作描述體系)對于人力資源工作具有核心的作用 組織機構設計人力資源規劃招聘、甄選、錄用工作設計與生產力提高激 勵職業生涯設計與職業管理薪酬設計與薪酬管理績效評估人力資源開發與培訓 崗位說明書崗位說明書為人力資源工作奠定基礎,是一切人力資源管理工作的起點13工作描述體系有助于解決佳

8、寶公司部門權責界定不清的問題舉例一:部門之間企審經理佳寶公司現狀處理辦法目前企審經理對公司部門目標責任書的考核代替了人力資源部對員工的績效考核界定企審經理與人力資源經理的工作內容,明確各自工作內容及權責,本情況處理為企審經理負責對部門的業績考核,人力資源部負責對個人的綜合績效考核舉例二:部門內部財務經理人力資源部門由于缺乏合理的部門職責,對自身在人力資源建設中的工作內容存在模糊認識明確人力資源部在招聘、培訓、薪酬管理、績效考核、勞動合同管理等方面的工作任務,明確部門內每個崗位對部門任務的分工根據盛勤訪談記錄14職務說明書有助于解決佳寶公司高速成長中的梯隊建設力度不夠的問題晉升崗位輪換高速成長類

9、公司的人力資源來源于公司外部和內部。內部人才的梯隊建設將對公司的繁榮穩定起重要作用內部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊建設的必要支持職務說明書為員工職業發展手冊奠定了基礎15職務說明書有助于節省佳寶公司新進員工、其上級主管、培訓專員的時間及精力挑選范圍過寬候選人不理解工作內容面試周期長 員工招聘 員工入職培訓 員工在職訓練缺乏職務說明書擁有職務說明書新員工困惑較多導師指導時間長培訓專員受抱怨次數多挑選范圍適度候選人誤投次數減少面試周期短新員工經常詢問該做什么上級指導時間長新員工工作錯誤較多新員工困惑較少導師指導時間短培訓專員受抱怨次數少新員工詢問怎么做,而不是做什么上級指導時間短新員工工作錯誤較少

10、根據盛勤訪談記錄16導讀 組織結構與部門職責 流程優化 管理制度 薪酬與考核體系階段成果17流程優化18根據佳寶公司當前所處快速發展階段的現狀,我們將本項目的流程改進工作定位于對管理流程的優化業務流程重組業務流程重組(BPR)是一種改進,它的目標是通過重新設計組織經營的流程,使流程的增值內容最大化(附價值最大),非增值內容最小化(包括降低營運成本,控制營運風險,提高營運效率三方面),從而獲得績效的改進流程優化就是在目前流程基礎上改進,去掉沒有增加價值的活動,去掉不必要的傳遞,使流程更加通暢,從而達到短期的迅速改進 業務流程優化流程是一系列活動的組合,這一組合接受各種投入要素,包括:信息、資金、

11、人員、技術、文檔等。最后通過流程產生所期望的結果,包括產品、服務或某種決策結果。 業務流程19從信息流、物流、資金流的角度審視當前流程實施BPR首先可以從分析企業的信息流著手,找到阻礙企業的決策體系和執行體系有效發揮作用的地方,找到那些使企業信息流不通暢的環節,便能很好地規劃出進行業務流程重組的目標,也能為企業信息化找到建設發展的入口。對物流的分析是著手業務流程重組的重要手段,在引入新的庫房管理系統比如自動貨倉、新建倉庫或建立物流配送中心的同時,企業便需要圍繞這些變動的資源展開業務流程重組,把原來不合理的、資源消耗大的流程改變過來。進行物流分析的具體方法包括:分析是否能用信息流代替物流,比如為

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