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管理學4-1組織設計

上傳人:yc****d 文檔編號:218860200 上傳時間:2022-08-27 格式:PPT 頁數:47 大?。?22KB
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《管理學4-1組織設計》

簡介:

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1、4.1 組織設計(organization design)組織的含義與特征組織是計劃工作的繼續,是有效管理的基礎。含義:一個實體為了達到某個特定目標,經過分工合作及按不同層次明確各成員的權力與責任而形成的一群人的集合。 一個過程設計組織結構、維持與變革組織結構,并使組織結構發揮作用、完成組織目標的整個過程。 組織結構2022/8/251 組織設計的基本原則1、因事設職與因人設職原則2、權責利明確且對等權力:支配資源的能力責任:對后果應承受的義務原則:有多大的權力就應負多大的責任;或負多大的責任就應有多大的責任權力大于責任濫用權力,交學費責任大于權力巧婦難做無米之炊2022/8/2523中國人關

2、系的特殊性西方是階層社會:身份與地位認同中國是關系社會:差序格局同學、同事、同鄉、同姓、同好、同行、同年、同胞以及同宗社交潤滑劑:信任面子義氣3“我們的格局不是一捆一捆的柴,而是好像把一塊石頭丟在水面上發生的一圈圈推出去的波紋。每個人都是他社會影響所推出去的圈子的中心?!辟M孝通的差序格局Diversity-orderly Structure vs.西方社會的團體格局45 中國人的信任問題傾向于信任個人而非制度慎言慎行傾向于信任人格而非能力因人而異信任以人情交換為基礎舍近求遠以身份為基礎的信任以過程為基礎的信任以能力為基礎的信任56 中國人的義氣問題義氣是最高原則中國人的心理契約利益分配的基礎克

3、己復禮國家大義、民族大義今天,中國人還講義氣嗎?6組織設計的基本原則3、專業化與部門化原則(分工與協作)專業化程度費用(單位產品)2022/8/257分工的優缺點分工的優點熟練程度提高減少時間損失發明新機器節約勞動成本提高質量人盡其材分工的缺點工作單調能力畸形官僚機構人浮于事克服分工缺點的嘗試擴大工作范圍豐富工作內容輪換制高薪制豐富工作外內容企業重構2022/8/258有無專業特長工作量是否飽滿優點是否大于缺點分工的原則2022/8/2594、管理幅度和管理層次原則管理幅度:一個人直接有效管理領導的人數.管理幅度的影響因素: 管理者本身素質、被管理者的工作內容、工作能力、工作環境、工作條件等因

4、素的影響。效率 人數2022/8/2510 組織管理的基本原則管理層次高層管理者中層管理者員工中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者基層管理者基層管理者基層管理者員工員工典型的金字塔結構11 組織管理的基本原則管理跨度監督管理者A員工窄跨度監督管理者B員工寬跨度監督管理者C員工極寬跨度12一般而言:管理幅度/高層4-8人;基層8-15人 管理層次/3層管理幅度與層次的關系當組織規模一定時,管理幅度與管理層次之間是反方向關系。兩種基本組織形態扁平化組織 高聳型組織2022/8/2513管理幅度過寬/過窄的缺點管理幅度過寬監督不嚴下級等上級,浪費時間下級感到不被重視上級勞累過度管理幅度過窄管理層

5、次增加,費用增加信息流通慢,效率低管理太嚴,下屬不滿可做的事太少,無聊2022/8/2514管理幅度的分析方法工作性質獨立性復雜性協調工作量上下級的能力授權程度地區間隔2022/8/2515小組多大合適?當完成任務時,小組比大組的效率高當尋找方案時,大組比小組好所以,用12個人或以上的找解決方案用7個人以下的人來決定執行開多大的會也可以這樣定隨著人數的增加,組中每個人的貢獻減小2022/8/25165、集權與分權原則集權分權 集權與分權是相對的,如何平衡? 從組織發展的歷史看,普遍存在一種集權的傾向;從組織發展的現狀看,又側重于分權的趨勢。分權的途徑,可通過組織結構設計中的權力劃分與主管人員在

6、工作中授權來實現。在組織結構設計中,難以詳盡規定每項職權的運用,也難以預料每個工作人員的能力,更難以預測每個管理機構可能出現的問題,這需要各層次主管人員在工作中以授權方式予以補充??梢?,權力劃分與授權可以互相補充。2022/8/2517授權的優缺點授權的優點上級集中精力抓大事下級有積極性,也得到鍛煉下級有時更了解情況可以迅速行動,提高效率授權的缺點容易失控容易產生官僚容易失去利益2022/8/2518分權的優勢: 減輕最高管理層決策的負擔,并迫使其放權 鼓勵制定決策和承擔職責和責任 在決策權上給管理人員更多的自主權和獨立性 可能增進人員的積極性 便于建立利潤中心、促進產品多樣化 有助于適應飛速

7、變化的環境2022/8/2519分權的局限性:使得實現一項統一的政策更加困難增加了分權組織協調的復雜性可能導致上層管理人員的部分權力失控可能受到計劃性和控制技術不夠充分的約束可能受到沒有合格管理人員的限制涉及培訓管理人員的大量費用可能得不到某些業務的規模經濟產生的好處2022/8/2520組織中的兩種關系 直線關系:是一種命令關系,是上級指揮下級的關系,授予直線人員的是決策和行動的權力。 參謀關系:是伴隨著直線關系而產生的,它是一種服務和協助的關系,授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權力。組織的規模越大,活動越復雜,參謀人員的作用就越重要,參謀的數量就越多,從而參謀與直線的關系就越復雜。6、直

8、線與參謀原則2022/8/2521參謀的優劣:好處:不同專業的專家建議 考慮問題,收集資料,分析問題, 協助經理提高績效局限性:削弱直線職能的危險 參謀責任的缺乏 空想 管理問題多頭職權 2022/8/2522 組織結構 (1)直線制 (2)職能制 (3)直線職能制 (4)事業部制 (5)矩陣管理制2022/8/2523(1)直線制優點:機構簡單,統一指揮,責權明確缺點:成敗取決一人,管理很粗糙適用于新建小企業,某些軍事部門,項目小組2022/8/2524(2)職能制最大特點職能部門有權,有積極性,但違反統一指揮原則,下級比較反感。2022/8/2525(3)直線職能制優點主管人員抓大事可以保

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